Turizm pazarlaması neden zor?

Bir Yöre’nin Turistik Ürünü, çok yönlü ve karmaşık unsurların bir araya gelmesi ile Turist’in yaşadığı tüm ortam ve olaylardan oluşmaktadır; Turistik Pazarlama şansının yükseltilmesi için, Yöre’de öncelikle Özgün Hizmetler bütünü ve İmaj’ı geliştirilmelidir…

Antalya Bölgesi’nin “Turistik” karakteri denilince, doğal olarak bir Ürün çağrıştırıyor. Yani, Antalya Turizm üreten bir özel Yöredir. Fakat “Turizm” denen kavram öyle sınırlanacak veya kalıplanacak, ele avuca sığacak bir nesne değil. Hatta, Turist’in tarifi gereği olarak; sürekli yaşadığı yerden ayrılıp, sınırlı bir süreyi başka bir yerde geçiren insan, bu eylemi süresince “Turist” oluyor. Yani, aslında Turizm somut bir ürün değil, bir yaşam biçimidir. Hal böyle olunca da, çok karmaşıklaşan ve sınırları çizilemeyen soyut bir Ürün’ü tarifleyip şekle şemale sokmak, tanıtıp pazarlamak eylemleri zorlaşıyor. Hatta çoğu kez de, etrafımızda dönen bu yeni Endüstrinin çapraşık ilişkileri içerisinde, kolaylıkla bilinçsiz bir figüran olarak yer alabiliyoruz. Bir zaman sonra geriye baktığımızda da, ne yaptığını iyi bilen Film Yapımcıları veya Aktörlerin, “Atı alıp Üsküdar’ı geçtiğini” fark edebiliriz.

Antalya Turistik Ürünü’nün nelerden oluştuğunu ciddi olarak oturup düşünmeye başlayınca, kendimizi dipsiz bir kuyuya düşmüş gibi hissedebiliriz. Zira, Turizm özel bir hayat tarzı olunca, içine giren tüm aktörler, dekorlar ve yaşanabilecek senaryoları dikkate almamız gerekmektedir. Burada dikkate alınacak en temel unsur, elbette ki Turist Konuklarımızın istekleri ve tercihleri olmalıdır. Kendi bildiğimizce veya keyfimizce tiyatrolar kurarak oyunlarımızı sergilersek, Misafirlerimiz doğal olarak bunları sevmeyebilecektir. Ancak, diğer yandan “zevkler ve renkler’in tartışılamayacağı” gibi, Konuklarımızın da bir yelpaze gibi çok çeşitli tercihleri ve beklentileri bulunmaktadır. Bu bakımdan, ürünümüzü “Pazar”a hazırlama eyleminde; “ilginç”, “konforlu”, “değişik”, “yerel kültür ve sanatı yansıtan”, “iz bırakacak”, “unutulmayacak” türden karakterler ile dekor ve senaryolar oluşturabildiğimiz sürece, Turist Misafirlerimizi sunulan Ürün’den memnun etme şansımız yükselebilecektir.

Son zamanlarda yaygın olarak gündeme gelen “Turizmin Çeşitlendirilmesi” kavramı da bu ihtiyacı yansıtmaktadır. Birbirini taklit ederek sıradan ve standart Ürün’ler hazırlamak yerine, her zevke ve keseye uyacak şekilde hazırlanabilecek ortamlarda, Turist’in tercih şansını yükselterek sonuçtan memnun kalma ihtimalini artırabilmek mümkün olabilmektedir. Yani, “modaya uyarak Beş Yıldızlı ve birbirine benzer Oteller yerine, daha ilginç ve beğeni kazanabilecek Oteller hazırlamak” gibi bir örneği, Turizm Ürünü’nü oluşturan diğer bütün faaliyetlere de yansıtmayı gözetmek gerek. Bu şekilde yürütülecek faaliyetler bütünü sonucunda oluşacak toplam hizmetler ne kadar özel ve güzel olursa, sonuçta ortaya çıkacak olan “Özgün Ürün” ve “Yerel İmaj” kavramları da o kadar başarı şansı taşıyabilecektir. Bu çalışmaları yürütürken bir de Planlı ve Programlı biçimde, Yöresel iş birliği içinde hareket ederek Misafirlerimizin “Nabzına Göre Şerbet” verebilirsek, Antalya’nın Turizm Pazarlamasında başarı kaçınılmaz olarak birlikte gelecektir.

 

Yayın Tarihi
13.11.2014
Bu makale 3519 kişi tarafından okunmuştur.
Bu Haber İçin Yorum Yapın
NOT: E-Mail adresiniz web sitemiz üzerinde yayınlanmayacaktır.
CAPTCHA Image
Bu makaleye ilk yorumu yazan siz olun.

Çerez Kullanımı

Kullandığımız çerezler hakkında bilgi almak ve haklarınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Daha Fazla

Arama Yap!